まずはお客様相談室までご連絡下さいませ。

地域担当者より、学校に折り返しご連絡させていただき、
ご希望などの詳細をお伺いしながらお話を進めてまいります。

迷惑メール対策などで、メールの受信拒否設定をされていませんか？
その場合、設定の内容によっては回答メールが届かないことがあります。
また、サーバーによっては特にご自身で設定していなくても、自動的に
「迷惑フォルダ」等に振り分ける機能を備えているものもございます。

返信がない場合、使用されているメールシステムの設定状況、もしくは
ご入力頂いたメールアドレスに間違いがないかをご確認の上
再度ご連絡下さい。

商品によって異なります。
商品にはそれぞれ洗濯表示（取扱方法）が記載された白いタグがついています。

商品の内側を見て洗濯表示がすぐに見つけられるものはいいのですが、
中には場所が分かりづらい商品がありますので、おおよその付け位置をご案内します。
（全てのものが下のケースに当てはまるとは限りません）

■詰衿学生服、ブレザーなどのジャケット類→左の内ポケットの内側（内ポケットを覗いてみて下さい）
■スラックス→お尻のポケットの内側

お洗濯前には必ず洗濯表示をご確認頂き、洗濯表示に沿ってお取り扱い下さい。

学校指定の制服、体操服の場合は在校生の方のみへの販売となります。
従って、ご購入時点でその学校に在籍されていない方（卒業生など）が
ご購入頂くことは残念ながら出来ません。

商品には洗濯表示（取扱方法）が記載してある白いタグに
商品を特定する品番と呼ばれる番号がついてあります。
そちらの番号（アルファベットと数字の組み合わせ、
もしくは数字のみ）をご確認の上、お客様相談室までご連絡下さい。
お客様がお住まいのご地域でその商品を取扱う販売店をお調べし、
担当者より折り返しご連絡を差し上げます。

太宰府天満宮、北野天満宮に祭られ、勉学に励む人の象徴的存在として
親しまれている学問の神様として名高い菅原道真公が由来しています。
菅原の菅（音読みでカン）と道真公の公（コウ）からカンコーとなりました。

学校との契約や防犯上の理由から、その学校の在校生以外の方への販売は致しておりません。

学校指定の制服がない女の子用制服としてのELLE ECOLE（エル　エコール）、
MICHEL KLEIN Scolaire（ミッシェル　クラン　スコレール）ブランドでしたら
お近くの取扱店でご購入頂くことができます。インターネットでの販売は行っておりません。

着用された商品は基本的には交換できかねます。

このようなトラブルを回避する為には、ご注文前のサイズ選びが特に重要となります。

NEW!!
■kanko Dry Wash…カンコードライウォッシュといいます。従来の詰衿には実現されなかった乾燥機対応を実現し、いつでも洗って清潔に着られます。「乾燥機の熱などのダメージにも耐えられる商品」であるため、従来品より高い形態安定性や耐久性があり、乾燥機を使わない方にもお勧め出来ます。

NEW!!
■kanko B-1 Feel Air…カンコービーワンフィールエアーといいます。従来のB-1をベースに、より快適な着心地にこだわった商品です。素材やパーツを工夫することで従来品より1割程度軽くし、衣服圧を低減した着心地の良い商品です。ぜひ店頭でご試着して着心地を実感してみて下さい。

■kanko B-1…カンコービーワンといいます。高級感がありながらも生地がやわらかくしなやかで、ストレッチは理想的とされる16％を実現した軽くて動きやすい商品です。

■kanko EXCELLENT…カンコーエクセレントといいます。生地がしっかりしているのにストレッチ性もあります。生地は高級感ある深い黒を実現しました。

※各ブランド共通点
・ご家庭の洗濯機でお洗濯が可能！（Dry Washのみ乾燥機対応）
・静電気やホコリの付着を防止する【帯電防止加工】を採用！
・ニオイの原因になる菌の増殖を防ぐ【抗菌防臭裏地】を採用！
・成長に伴うサイズアップが可能な、糸を抜くと３センチ袖が伸ばせる【ジェミニスリーブ】を採用！

どちらが良い、悪いということはありません。混率によって、それぞれの特徴が作用します。

ポリエステルの特徴は速乾性に優れ、強度がありますが、アタリやテカリが出やすいです。
ウールの特徴は暖かく吸湿性に優れ、アタリやテカリが出にくいですが、乾きにくいです。

例えば『ポリエステル100％』と『ポリエステル40％ウール60％』の学生服では、
前者のほうが後者よりポリエステルの特徴が作用され、後者はウールの特徴が作用されます。
着用者の体質や、地域風土などを考慮して選択することをお勧めいたします。

※販売店により取扱いが無い場合もございます。

袖丈、スカート丈などを短くしたい場合は、購入した販売店や
購買がある学校は購買でご相談ください。

学校制服には規定がありますから、丈詰めなどのお直しには
学校の先生の許可証が必要なことが多いためです。

販売店がご不明な場合は、お客様相談室へご連絡ください。
お調べして該当する学校の販売店をご案内致します。